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公司公告

2019-02-26

重庆富民银行资金存管系统账户提现问题公告


尊敬的火柴头平台用户:


火柴头平台已经于2019年2月20日接入了内蒙古陕坝农村商业银行股份有限公司(简称陕坝农商银行)资金存管系统,并于当日发布了《火柴头平台接入内蒙古陕坝农商银行存管系统公告》。该公告第二条第2项“重庆富民银行与陕坝农商银行资金存管系统变更期间,即2月18日22点至2月28日10点,原重庆富民银行存管账户里的余额会显示在平台账户页面,但不能再进行投资和提现,待重庆富民银行将全量数据(含账户余额资金)迁移至陕坝农商银行资金存管系统后,您的重庆富民账户资金余额将会全部转到陕坝银行存管账户下,届时您的所有投资和提现行为均恢复正常。”根据与重庆富民银行关于资金存管全量数据(含账户余额资金)迁移情况确认,现就广大用户在重庆富民银行资金存管账户中的余额问题更正公告如下:


1、重庆富民银行与陕坝农商银行在我平台资金存管系统变更期间,即截止到2019年2月28日10时前,您在重庆富民银行存管账户中的余额不能进行投标(出借);


2、您在重庆富民银行存管账户上的余额请尽快进行提现操作,提现后不足1元的余额待平台与重庆富民银行、陕坝农商银行商洽确定解决办法后平台将另行做出公告;陕坝农商银行在我平台的资金存管系统已经完全实现在线充值、还款、投标、提现以及账户查询等功能,请您及时体验;


3、请您及时登录系统点击账户设置,进行相应交易密码修改和陕坝农商银行存管账户绑卡操作;借款人用户同时还要进行“放款还款签约”授权操作。如您已经完成了交易密码、账户绑卡以及放款还款签约授权,则不要再重复操作,无需理会即可;


4、您登录平台系统进行相应操作时发现的任何问题,请联系火柴头平台客服电话400-807-9588或联系平台技术服务电话18612863268。


因资金存管系统的变更给您带来的不便,敬请谅解!火柴头平台会持续做好风险管理和流程体验的升级优化,真心守护您的资金安全!


火柴头平台

2019年2月26日